百援物业维修部

上海蓝宇电器维修服务公司创建于2000年4-6日现已有10年历史。本公司自成立以来，一直视企业的信誉为生存宗旨，本着诚信、务实的态度，重视客户的需求，把对客 户的满意性服务视为己任，在竞争中求生存，在竞争中求发展，建立了，多层面的服务管理及客 户反馈体系，全力培育公司在经营管理、产品服务及市场开发等方面的综合实力，不断增强公司市场竞 争力。本公司自成立以来，就不断的总结经验、完善自我，致力于务实、创新求发展的经营理念。本公 司本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评

各类洗衣机维修故障（1）洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等

（2）通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等

（3）噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.等

（4）清洗保养：洗衣机.赃物消除.内外机清洗擦拭.等

各类空调维修故障 业务范围：拆装空调、维修空调、空调加雪种、空调保养、空调、洗空调、修制冷设备、中央空调维修保养、空调器不制冷，空调器制冷不够 ，空调器运行噪音 ，空调器漏水 ，空调器漏电 ，空调风机不转 ，中央空调不制冷 ，中央空调不运行 ，中央空调过载保护 ，中央空调滴水 ，空调除尘清扫 ，空调包年包区维护 ，空调移机重新安装 ，空调常规检查 ，空调清洗复新。定期对空调清洗、可预防空调病、能节约大量电费、降低电耗、延长空调使用寿命。 本维修部多年专业从事家用空调/热水器等电器安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟.加氟立昂 加雪种 加液加药水 加制冷剂；户式中央空调和中央空调维修保养、制冷设备维修维护业务。

【经营理念】诚信以为民服务为本是“蓝宇”维修人格的标志。

【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。

【服务作风】快捷服务是我们的工作作风。

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。

【服务目标】服务零缺陷，客户满意。

【服务项目】专业空调维修、洗衣机维修、热水器维修、冰箱维修、煤气灶维修等。

上海蓝宇电器维修售后服务承诺；

1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

整个上海各区均有我们的服务网点(徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行和浦东新区)都设有本公司办事处

上海全市统一服务热线；